 |
|
 |
| |
|
联系一公斤客服 |
|
实时答疑
|
|
电子邮件联系我们
|
|
客服热线：400-711-6699 |
| 010-5123-6699 |
|
客服传真：010-5922-2799 |
|
|
| |
| |
| |
| |
| |
| |
| |
|
|
| 8． 退换货流程 |
|
|
| 1、流程如下： |
| |
|
邮寄办理 |
| 办理程序 |
1)请您在退换货前联系客服告知退换货的 订单号、图书名称 、图书原因、图书金额；
2) 退货时请将发票一并退回。 |
1)平邮(普通包裹)形式寄回；
2) 请将原包装与发送清单随商品一并寄回。
注：清单上须注明退换货原因，发送清单丢失，请附纸注明您的 姓名、收货地址、Email 、订单号及退换货原因。 |
| 注意事项 |
1)退货或换货商品缺货时，我们按您选择的退款方式退款；
2)换货后，我们将按照您在提交订单时选择的送货方式送货。 |
|
| 2、退款方式： |
| 订单可能会因为缺货或退货产生余款，这些余款的处理方式是由您选择的支付方式所决定的 |
| 支付方式 |
退款方式 |
| 网上支付 |
退至支付卡 |
| 邮局汇款 |
退至1KG账户 |
| 银行转账 |
| 储蓄卡汇款 |
| paypal |
原支付方式退回 |
|
|
| |
|
| |
|
|
